Гарантия

гарантия.png

 

Гарантия на весь купленный в нашем интернет-магазине товар составляет один год, начиная с даты, указанной в чеке «Почты России», выданном при получении посылки или с даты оформления заказа на сайте при утере данного чека.

Гарантия не распространяется на элементы питания, установленные в беспроводных датчиках и брелоках управления.

 

 

Порядок обращений по гарантии

 

В случае, если купленное в нашем интернет-магазине оборудование в течение гарантийного срока перестало работать или работает некорректно Вы должны:

  • Обратиться в службу технической поддержки, написав письмо на электронную почту help@pod-ohranoy.ru или позвонить по телефону 8(8332)26-62-28.
  • Наши специалисты ответят Вам и в диалоге вместе с Вами попробуют устранить проблему дистанционно.
  • Если проблема не решена, то Вам необходимо направить неисправный товар в наш адрес: 610044, г. Киров, ул. Мира 39, ИП Ковалёв Василий Александрович. К товару необходимо приложить письмо с кратким описанием неисправности.
  • В течение недели с момента получения Вашей посылки мы произведем диагностику и выполним ремонт, либо вышлем Вам новый товар.

 

Внимание: в случае, если при диагностике неисправности будет выявлено, что неисправность возникла по вине потребителя (механические повреждения, следы вскрытия корпуса блока сигнализации), то данный товар снимается с гарантии и высылается Вам обратно.

Качество двухсторонней связи GSM сигнализаций зависит от качества связи, предоставляемой оператором, а также от внешних электромагнитных волн, создаваемых рядом стоящими с сигнализацией приборами, поэтому шумы при двухсторонней связи не являются неисправностью.

 

Спасибо за то, что Вы у нас есть!

 

Статистика выявленных неисправностей за период 01.01.2012-01.07.2018

 

Сигнализация

Продано всего, шт

Из них вышли из строя, шт

% неисправных

Light

2689

18

0,6463%

GSM Standart

814

2

0,2457%

GSM Smart

211

0

0,0000%

 Наши сигнализации показывают высокую надежность!

 

Под Охраной 2012-2018 © Все права защищены

ОГРНИП: 315434500006050